Pertanyaan yang Sering Diajukan

Dokumen persyaratan untuk Umroh antara lain:

1. Paspor asli 48 halaman (minimal nama 3 kata dan masa berlaku 12 bulan dari tanggal keberangkatan).
2. Fotocopy KTP ukuran A4.
3. Fotocopy Kartu Keluarga.
4. Fotocopy Buku Nikah (bagi suami istri).
5. Pas foto ukuran 4x6 sebanyak 3 lembar (background putih, wajah 80%).
6. Buku kuning vaksin meningitis (berlaku hingga tanggal kepulangan).
7. Fotocopy Akta Kelahiran (untuk anak usia ? 17 tahun)

Dokumen persyaratan paling lambat diserahkan 1 bulan sebelum tanggal keberangkatan

Dokumen bisa dikirimkan dengan jasa ekspedisi dengan asuransi ke alamat Alfida Tour & Travel, harap dicantumkan nama PIC nya dan tanggal keberangkatan.

Proses visa akan dilakukan oleh Alfida Tour & Travel setelah kami menerima seluruh persyaratan dokumen atau paling cepat 3 minggu sebelum keberangkatan.

Dokumen persyaratan untuk pembuatan paspor antara lain:

1. KTP asli dan fotocopy (fotocopy diperbesar ukuran A4)
2. KK asli dan fotocopy
3. Akta lahir asli / ijazah asli dan fotocopy
4. Buku nikah asli dan fotocopy (bagi pasangan suami istri)
5. Surat rekomendasi dari Kemenag
6. Surat rekomendasi dari travel
7. Paspor lama asli dan fotocopy (khusus perpanjangan paspor)
8. Paspor asli orang tua dan fotocopy (khusus pembuatan paspor anak)
9. KTP asli orang tua dan fotocopy (khusus pembuatan paspor anak)
10. Buku nikah asli orang tua dan fotocopy (khusus pembuatan paspor anak) 

Berikut langkah-langkah dalam pembuatan paspor:

1. Download aplikasi “Layanan Paspor Online” di Play Store
2. Buat akun menggunakan email yang terhubung dengan handphone Anda
3. Isi data diri pada form pendaftaran
4. Pilih kantor imigrasi yang diinginkan
5. Tentukan jumlah pemohon dan jadwal kedatangan
6. Cek kembali data, lalu klik “Simpan”
7. Simpan dan cetak barcode sebagai bukti pendaftaran
8. Datang ke kantor imigrasi sesuai jadwal dengan membawa seluruh dokumen (asli & fotocopy masing-masing 2 rangkap) serta alat tulis
9. Mengisi formulir data diri dari petugas
10. Pilih paspor 48 halaman
11. Proses wawancara, foto, dan sidik jari
12. Terima bukti pembayaran dan lakukan pembayaran melalui bank atau kantor pos
13. Paspor dapat diambil dalam waktu 5–7 hari setelah pembayaran

Jika nama hanya 1 kata, maka dapat ditambahkan dengan:

• Nama ayah kandung
• Nama kakek dari pihak ayah

Penyesuaian harus sesuai dengan dokumen seperti KK, akta, atau buku nikah.

Jika terdapat perbedaan nama, tanggal lahir, atau data orang tua pada dokumen (KTP, KK, akta, buku nikah), maka:

• Anda dapat mengurus Form A5 / Surat Keterangan di Kelurahan
• Disarankan untuk konsultasi terlebih dahulu ke kantor imigrasi tujuan

Tidak bisa. Untuk pengajuan visa umroh, nama jamaah minimal harus terdiri dari 3 kata. Jika kurang, wajib melakukan proses penambahan nama di imigrasi.

Penambahan nama dilakukan di kantor imigrasi (bagian administrasi) dengan membawa:

1. Paspor asli
2. KTP asli dan fotocopy (A4)
3. KK asli dan fotocopy
4. Surat rekomendasi dari Kemenag
5. Surat rekomendasi dari travel

Setelah melakukan pembayaran DP, Anda dapat mengirimkan scan:

• KTP
• KK

Selanjutnya pihak travel akan membuatkan surat rekomendasi untuk keperluan Kemenag dan imigrasi.

Persyaratan dapat berbeda di setiap kantor Kemenag, namun secara umum meliputi:

• Fotocopy KTP
• Fotocopy KK
• Surat rekomendasi dari travel

Disarankan untuk konfirmasi terlebih dahulu ke kantor Kemenag sesuai wilayah KTP.

Kantor Kemenag yang dituju adalah sesuai dengan wilayah pada KTP Anda.

Pada beberapa kantor Kemenag, hal ini diperbolehkan dengan syarat:

• Melampirkan surat keterangan kerja

Namun, tetap disarankan untuk konfirmasi langsung ke kantor Kemenag setempat.

Anda dapat melakukan suntik meningitis di:

• Kantor Kesehatan Pelabuhan (KKP) terdekat
• Rumah sakit atau klinik yang sudah bersertifikat ICV

Persyaratan yang harus dibawa:

• Tanda terima pendaftaran online
• Fotokopi paspor
• Fotokopi KTP
• Pas foto ukuran 4x6 sebanyak 2 lembar (background putih) 

Langkah-langkahnya sebagai berikut:

1. Daftar secara online melalui: https://kespel.kemkes.go.id/vaksinasi_int/vaksinasi_int_public/add.
2. Pilih lokasi KKP terdekat.
3. Isi formulir pendaftaran.
4. Setelah selesai, Anda akan menerima email berisi:
   - Permohonan Pelayanan Vaksinasi Internasional
   - Formulir pendaftaran ICV
   - Tanda terima ICV
5. Datang ke KKP sesuai jadwal dengan membawa dokumen yang diperlukan

Setiap KKP memiliki kuota vaksinasi yang berbeda. Jika kuota tidak tersedia saat pendaftaran, Anda dapat mencoba kembali secara berkala.

Dokumen yang perlu disiapkan:

• Fotokopi paspor
• Fotokopi KTP

Disarankan untuk menghubungi rumah sakit atau klinik terlebih dahulu sebelum datang.

Langkah-langkahnya:

1. Hubungi rumah sakit atau klinik tujuan
2. Buat janji dengan dokter vaksinasi
3. Datang sesuai jadwal dengan membawa dokumen yang dibutuhkan

Vaksin mulai bekerja dalam waktu 2 minggu dan memiliki masa perlindungan selama 2 tahun. Disarankan melakukan vaksinasi paling lambat 2 minggu sebelum keberangkatan.

Buku kuning (ICV) berlaku selama 2 tahun.

Bisa digunakan selama masa berlakunya masih aktif.

Perlengkapan umroh yang akan diterima jamaah umumnya meliputi:

• Koper umroh
• Tas kabin / tas tenteng
• Tas paspor
• Seragam / pakaian umroh
• Buku panduan umroh
• ID card jamaah
• Perlengkapan tambahan (sesuai paket)

Bagi jamaah yang berdomisili di luar kota:

• Perlengkapan akan dikirim melalui jasa ekspedisi
• Disarankan menggunakan pengiriman dengan asuransi
• Pastikan alamat lengkap dan data penerima sesuai

Perlengkapan umroh dapat diambil setelah:

• Seluruh administrasi dan pembayaran telah diselesaikan
• Mendekati jadwal keberangkatan atau saat kegiatan manasik berlangsung

Informasi pengambilan akan diinformasikan oleh pihak travel.

Manasik umroh biasanya dilaksanakan beberapa waktu sebelum keberangkatan, sesuai dengan jadwal yang ditentukan oleh pihak travel.

Manasik umroh umumnya dilaksanakan 1–2 kali pertemuan, tergantung kebijakan dan kebutuhan dari pihak travel.

Manasik biasanya dilaksanakan di:

• Kantor pusat travel
• Tempat yang telah ditentukan (seperti aula atau restoran)
• Atau lokasi lain yang telah diinformasikan sebelumnya

Undangan manasik akan diberikan beberapa hari sebelum pelaksanaan, melalui:

• WhatsApp
• Telepon
• Atau media komunikasi lainnya dari pihak travel

Saat manasik, jamaah disarankan:

• Mengenakan pakaian yang sopan dan nyaman
• Membawa perlengkapan catatan (buku & alat tulis)

Untuk praktik, biasanya akan diarahkan oleh pembimbing terkait penggunaan pakaian ihram.

Materi manasik meliputi:

• Tata cara pelaksanaan umroh
• Rukun dan wajib umroh
• Doa-doa selama umroh
• Praktik penggunaan ihram
• Adab selama di Tanah Suci
• Informasi teknis perjalanan 

Ya, manasik juga dapat dilaksanakan di beberapa kota di luar Jakarta, tergantung jumlah jamaah dan kebijakan travel.

Untuk informasi:

• Jadwal dan lokasi akan diinformasikan oleh pihak travel
• Jamaah dapat menanyakan langsung kepada tim marketing atau admin 

Grup WhatsApp keberangkatan biasanya dibuat beberapa waktu sebelum tanggal keberangkatan, setelah data jamaah lengkap. Informasi terkait grup akan diinformasikan oleh tim travel kepada seluruh jamaah.

Ya, jamaah tetap bisa mendapatkan informasi manasik melalui:

• Materi tertulis
• Video rekaman (jika tersedia)
• Penjelasan langsung dari tim atau pembimbing

Agar tetap terhubung selama di Tanah Suci, Anda dapat:

• Mengaktifkan paket roaming internasional dari provider Anda
• Menggunakan kartu SIM lokal Arab Saudi
• Menggunakan WiFi yang tersedia di hotel atau area tertentu

Disarankan untuk mempersiapkan paket internet sebelum keberangkatan agar komunikasi tetap lancar.

Di dalam grup WhatsApp, jamaah akan mendapatkan informasi penting seperti:

• Jadwal keberangkatan dan kepulangan
• Informasi penerbangan (flight detail)
• Pembagian room / kamar hotel
• Informasi perlengkapan dan persiapan
• Update teknis menjelang keberangkatan
• Koordinasi dengan tour leader dan pembimbing

Untuk jamaah berusia di atas 65 tahun, disarankan:

• Melakukan pemeriksaan kesehatan terlebih dahulu
• Memastikan kondisi fisik dalam keadaan stabil
• Didampingi oleh keluarga atau pendamping selama perjalanan
• Menginformasikan kondisi kesehatan kepada pihak travel

Anda diperbolehkan membawa kursi roda pribadi dengan ketentuan:

• Melaporkan kepada pihak travel sebelumnya
• Memastikan kursi roda sesuai standar maskapai
• Membawa perlengkapan pendukung jika diperlukan

Ya, jamaah dapat menyewa kursi roda di area Masjidil Haram maupun Masjid Nabawi. Namun, ketersediaan tergantung kondisi di lapangan, sehingga disarankan untuk:

• Menyiapkan sejak awal
• Atau membawa sendiri jika diperlukan

Perbedaannya antara lain:

• Mobilitas akan lebih terbatas
• Membutuhkan pendamping atau bantuan petugas
• Akses khusus tersedia di beberapa area ibadah
• Waktu pelaksanaan ibadah bisa lebih fleksibel menyesuaikan kondisi 

Untuk kondisi khusus seperti ini:

• Wajib berkonsultasi dengan dokter sebelum keberangkatan
• Menginformasikan kondisi secara detail kepada pihak travel
• Menyiapkan rencana medis selama di Tanah Suci
• Memastikan fasilitas kesehatan yang dibutuhkan tersedia

Penanganan yang diberikan biasanya meliputi:

• Pendampingan oleh tour leader atau tim
• Akses ke klinik atau rumah sakit setempat
• Bantuan komunikasi dan administrasi medis
• Penanganan sesuai prosedur yang berlaku

Jika terjadi kondisi tersebut:

• Keberangkatan dapat dijadwalkan ulang atau dibatalkan
• Mengacu pada syarat dan ketentuan yang berlaku
• Dapat diajukan klaim sesuai kebijakan travel dan asuransi

Jika jamaah meninggal di Tanah Suci:

• Akan ditangani sesuai prosedur yang berlaku di Arab Saudi
• Didampingi oleh pihak travel dan otoritas setempat
• Proses pemakaman atau pemulangan sesuai ketentuan

Untuk asuransi:

• Klaim dilakukan sesuai polis asuransi yang berlaku
• Pihak travel akan membantu proses administrasi klaim